چرا سوپرسل گلوبال چت کلش آف کلنز را حذف کرد، اما پابجی نه؟ 🤔
حذف گلوبال چت از Clash of Clans یکی از جنجالی ترین تصمیم های تاریخ این بازی بود؛ تصمیمی که هنوز هم بعد از سال ها، بین بازیکنان قدیمی بحث برانگیز است. بسیاری از کاربران با دیدن اینکه پابجی موبایل همچنان از چت جهانی (متنی و صوتی) استفاده می کند، این سؤال را مطرح می کنند که چرا سوپرسل چنین قابلیتی را به طور کامل کنار گذاشت، اما پابجی نه؟
در نگاه اول، هر دو بازی آنلاین، چند نفره و بسیار پرمخاطب هستند؛ اما وقتی دقیق تر نگاه کنیم، تفاوت های بنیادینی در فلسفه طراحی، جامعه هدف و حتی مسئولیت های حقوقی این دو عنوان وجود دارد. در این مقاله، دقیق و بدون حاشیه، دلایل واقعی این تصمیم را بررسی می کنیم.
راز حذف Global Chat در کلش آف کلنز چیست؟
قبل از ورود به جزئیات، باید بدانیم که سوپرسل این تصمیم را ناگهانی و بدون بررسی نگرفت. گلوبال چت برای سال ها بخشی از هویت کلش بود، اما به مرور از یک فضای اجتماعی مفید، به یک چالش پرهزینه تبدیل شد.
در ادامه، مهم ترین دلایلی که خود سوپرسل و تحلیل گران صنعت گیم به آن اشاره کرده اند را بررسی می کنیم.
۱. نبود سیستم قابل اعتماد برای تشخیص سن کاربران
یکی از بزرگ ترین مشکلات کلش آف کلنز، نامشخص بودن سن واقعی بازیکنان است. این بازی میلیون ها کاربر کودک و نوجوان دارد و هیچ راه قطعی برای تشخیص سن افراد در چت جهانی وجود ندارد.
این موضوع مشکلات زیر را ایجاد می کرد:
- احتمال نمایش محتوای نامناسب برای کاربران زیر ۱۸ سال
- مسئولیت حقوقی مستقیم برای سوپرسل
- ریسک شکایت های بین المللی در کشورهای با قوانین سخت گیرانه
از دید سوپرسل، حتی یک خطای کوچک در این زمینه می توانست هزینه های سنگینی به همراه داشته باشد.
۲. هزینه سنگین مدیریت و نظارت بر چت جهانی
گلوبال چت فقط یک باکس پیام ساده نیست. مدیریت میلیون ها پیام روزانه، آن هم به زبان های مختلف، نیازمند تیم های بزرگ نظارتی و ابزارهای پیشرفته است.
مشکلاتی که به صورت روزمره در گلوبال چت کلش دیده می شد:
- اسپم های تبلیغاتی
- ربات ها و کلن های جعلی
- لینک های مخرب و فیشینگ
- توهین، مزاحمت و سوءاستفاده از کاربران کم سن
در حالی که تمرکز اصلی سوپرسل روی توسعه بازی و بخش های درآمدزا مانند جم کلش آف کلنز است، گلوبال چت نه تنها سودی نداشت، بلکه فقط هزینه و ریسک تولید می کرد.
۳. گلوبال چت برای گیم پلی کلش حیاتی نبود
سوپرسل بارها تأکید کرده که کلش آف کلنز یک بازی استراتژیک، زمان محور و غیرلحظه ای است. برخلاف شوترها، ارتباط زنده و فوری نقش حیاتی در روند بازی ندارد.
به همین دلیل، سوپرسل جایگزین هایی معرفی کرد:
- Clan Recommendations
- سیستم جستجوی کلن هوشمند
- ارتباط محدود و کنترل شده داخل کلن ها
از نگاه توسعه دهنده، بازیکنان بدون گلوبال چت هم می توانستند تجربه کامل بازی را داشته باشند.
چرا پابجی موبایل گلوبال چت را حذف نکرد؟
برای درک بهتر تفاوت، باید به ماهیت پابجی موبایل نگاه کنیم. این بازی از ابتدا با ساختار و جامعه هدف کاملاً متفاوتی طراحی شده است.
۱. رده بندی سنی مشخص و بالاتر
PUBG Mobile به صورت رسمی یک بازی 16+ یا 18+ محسوب می شود. وجود خشونت، چت صوتی و تعامل آزاد، بخشی از هویت بازی است و از نظر حقوقی، مسئولیت آن از ابتدا پذیرفته شده است. این تفاوت سنی، فشار قانونی را به شدت کاهش می دهد.
۲. چت، هسته اصلی گیم پلی پابجی است
پابجی یک بازی کاملاً تیمی و لحظه ای است. بدون ارتباط زنده:
- هماهنگی تیمی از بین می رود
- تصمیم گیری سریع غیرممکن می شود
- تجربه بازی افت شدیدی می کند
در نتیجه، حذف چت در پابجی به معنای آسیب مستقیم به گیم پلی است.
۳. زیرساخت و تیم نظارتی بسیار بزرگ تر
پابجی موبایل تحت مالکیت Tencent است؛ شرکتی با منابع عظیم، ابزارهای پیشرفته و تیم های 24 ساعته نظارت.
امکاناتی که پابجی دارد:
- فیلتر خودکار کلمات
- سیستم گزارش گیری قوی
- بررسی چت صوتی و متنی
- واکنش سریع به تخلفات
چیزی که برای سوپرسل، با ساختار کوچک ترش، منطقی و مقرون به صرفه نبود.
۴. چت در پابجی به افزایش درآمد کمک می کند
برخلاف کلش، سیستم اجتماعی پابجی باعث:
- تعامل بیشتر کاربران
- افزایش زمان حضور در بازی
- فروش بیشتر اسکین ها و رویال پس
می شود. یعنی چت، به صورت غیرمستقیم یک ابزار درآمدزاست.
جمع بندی
حذف گلوبال چت از کلش آف کلنز نه یک تصمیم احساسی بود و نه اشتباه. این تصمیم حاصل ترکیب چند عامل مهم بود:
ریسک حقوقی بالا، هزینه سنگین، کاربرد کم در گیم پلی و تفاوت ماهوی با بازی هایی مثل پابجی. در نهایت، تفاوت بازی ها، تفاوت تصمیم ها را می سازد. چیزی که برای پابجی حیاتی است، برای کلش صرفاً یک بار اضافی بود.
