چرا اکانت کلش بالا نمیاد؟😤😩 راهنمای حل مشکلات رایج کلش اف کلنز

بررسی خطاهای ورود به کلش؟ راهنمای رفع ارور و باز شدن اکانت✅

بازی کلش اف کلنز یکی از محبوب‌ترین بازی‌های موبایلی دنیاست؛ اما گاهی اکانت کلش بالا نمیاد و بازیکنان هنگام ورود با مشکلاتی مانند لود نشدن بازی، قطع اتصال یا خطاهای ناشناخته مواجه می‌شوند. در ادامه این موضوع را بررسی می‌کنیم که کلش اف کلنز چرا بالا نمیاد و راه‌حل‌های ساده و کاربردی برای رفع آن‌ها ارائه می‌دهیم.

رایج ترین مشکلات بازی کلش اف کلنز چیست؟

در بازی کلش اف کلنز (Clash of Clans)بسیاری از کاربران با مشکلات رایجی مواجه می‌شوند که ممکن است تجربه بازی را برایشان مختل کند. مثلا برخی کاربران پس از خرید جم کلش اف کلنز از منابع غیررسمی با مشکلاتی مثل بسته‌شدن حساب، خطای همگام‌سازی یا اخطار از طرف سوپرسل مواجه می‌شوند. در نتیجه، این نوع مشکلات باعث عدم دسترسی به اکانت می‌شود.

مهم‌ترین مشکلات و راه‌حل‌های احتمالی آن‌ها عبارت‌اند از:

باز نشدن بازی یا کرش کردن (Crash)

گاهی اتفاق میفته که کلش اف کلنز باز نمیشه. این مشکل معمولا به دلیل ناسازگاری نسخه بازی با سیستم‌عامل یا مشکل در حافظه دستگاه اتفاق می‌افتد.

راه‌حل:

اطمینان از به‌روزرسانی بازی
پاک‌سازی کش (Cache)
راه‌اندازی مجدد دستگاه
در صورت نیاز حذف و نصب مجدد بازی

قطع اتصال هنگام حمله یا اجرا نشدن بازی آنلاین

مشکل در اینترنت یا سرورهای بازی می‌تواند باعث قطع اتصال شود.
راه‌حل:

بررسی اتصال اینترنت (ترجیحا Wi-Fi)
تغییر DNS
استفاده از VPN در صورت محدودیت منطقه‌ای

فراموشی حساب یا از دست دادن دهکده

بسیاری از کاربران پس از تعویض گوشی یا پاک‌شدن بازی حساب خود را از دست می‌دهند.
راه‌حل:

اتصال بازی به حساب Google Play یا Apple ID
استفاده از گزینه “Help and Support” در بازی برای بازیابی دهکده با کمک سوپرسل

گیر کردن در صفحه بارگذاری (Loading)

ممکن است بازی در مرحله بارگذاری متوقف شود و وارد محیط بازی نشود.
راه‌حل:

بررسی حافظه گوشی
به‌روزرسانی سیستم‌عامل
پاک‌سازی کش بازی یا نصب مجدد

مشکلات مربوط به خریدهای درون برنامه‌ای

گاهی کاربران جم یا آیتم مورد نظر را پس از پرداخت دریافت نمی‌کنند.
راه‌حل:

بررسی وضعیت خرید از Google Play یا App Store
ارسال تیکت پشتیبانی به سوپرسل همراه با رسید پرداخت

دلایل رایج بالا نیامدن کلش آف کلنز

اگر کلش اف کلنز بالا نمیاد، ممکن است چندین دلیل داشته باشد؛ از جمله عوامل فنی یا نرم‌افزاری. در ادامه به مهم‌ترین دلایل اشاره می‌کنیم.

قدیمی بودن نسخه بازی: اگر نسخه کلش آف کلنز شما آپدیت نشده باشد، ممکن است بازی اجرا نشود یا در صفحه بارگذاری متوقف بماند
مشکلات اینترنت: اتصال ضعیف یا ناپایدار اینترنت باعث می‌شود که بازی به سرور متصل نشده و وارد نشود
عدم سازگاری با سیستم‌عامل: برخی نسخه‌های جدید بازی با نسخه‌های قدیمی اندروید یا iOS ناسازگارند و باعث عدم اجرای بازی می‌شوند
مشکل در حافظه یا کش گوشی: پر بودن حافظه یا خراب بودن فایل‌های موقتی بازی (کش) ممکن است مانع بالا آمدن آن شود
مشکلات سرورهای سوپرسل: گاهی اوقات مشکل از خود سرورهای کلش آف کلنز است که احتمالا در حال تعمیر هستند یا دچار اختلال موقت شده‌اند
استفاده از نسخه‌های غیررسمی یا مودشده: بازی‌هایی که از منابع غیررسمی دانلود شده‌اند یا نسخه‌های مود شده معمولا دچار خطا می‌شوند و اجرا نمی‌شوند.

راه حل های برطرف کردن مشکلات ورود به کلش اف کلنز

اگر کلش آف کلنز بالا نمی‌آید، با استفاده از راهکارهای زیر می‌توانید مشکل را بررسی و برطرف کنید.

بازی را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید

گاهی نسخه قدیمی بازی باعث می‌شود بازی اجرا نشود یا در صفحه بارگذاری بماند. در این صورت به فروشگاه Google Play یا App Store بروید و بررسی کنید که آیا آپدیتی برای بازی در دسترس است یا خیر.

اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

مطمئن شوید که اینترنت شما پایدار است. در صورت استفاده از Wi-Fiمودم را یک‌بار خاموش و روشن کنید. اگر از اینترنت همراه استفاده می‌کنید، مکان خود را تغییر دهید یا به شبکه دیگری متصل شوید.

حافظه کش بازی را پاک کنید

ورود به تنظیمات گوشی > بخش برنامه‌ها > انتخاب Clash of Clans > گزینه “Clear Cache” می‌تواند به حل مشکل کمک کند.

فضای خالی گوشی را بررسی کنید

پر بودن حافظه داخلی ممکن است مانع عملکرد صحیح بازی شود. با حذف فایل‌های غیرضروری یا انتقال فایل‌ها به حافظه جانبی فضای آزاد ایجاد کنید.

گوشی را یک‌بار خاموش و روشن کنید

ری‌استارت کردن گوشی می‌تواند بسیاری از مشکلات موقتی نرم‌افزاری را حل کند.

بررسی سرورهای سوپرسل

گاهی مشکل از سمت خود بازی است. در این صورت می‌توانید از سایت‌هایی مثل downdetector.com بررسی کنید که آیا بازی برای دیگران هم از دسترس خارج شده یا خیر.

بازی را حذف و دوباره نصب کنید

اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا موثر نبود، بازی را حذف و نسخه اصلی آن را دوباره از فروشگاه رسمی نصب کنید.
قبل از حذف حتما مطمئن شوید که بازی شما به حساب Google یا Supercell ID متصل است.

چگونه خطاهای کلش اف کلنز را رفع کنیم؟

در بازی کلش اف کلنز برخی خطاها به‌طور مکرر برای کاربران ظاهر می‌شوند و روند بازی را مختل می‌کنند. در این بخش رایج‌ترین خطاهای گزارش‌شده توسط بازیکنان را معرفی می‌کنیم و در ادامه راه‌حل پیشنهادی برای هر یک را ارائه می‌دهیم.

خطای “Connection Lost” یا “Connection Error”

این خطا مربوط به قطع یا ناپایداری اینترنت است. بیشتر در هنگام ورود به بازی یا وسط حمله‌ها اتفاق می‌افتد.

اینترنت خود را بررسی کرده و در صورت امکان از Wi-Fi پایدار استفاده کنید
مودم را خاموش و روشن کرده یا از اینترنت موبایل تست کنید
از وی‌پی‌ان یا فیلترشکن استفاده نکنید؛ مگر در صورت نیاز به دور زدن محدودیت‌های منطقه‌ای

خطای “Update Available” ولی بازی آپدیت نمی‌شود

گاهی با وجود نمایش پیام آپدیت در فروشگاه اپلیکیشن نسخه جدید در دسترس نیست.

کش و داده‌های Google Play Store یا App Store را پاک کنید
نسخه جدید را از فروشگاه‌های رسمی و قابل اعتماد نصب کنید
گوشی را ری‌استارت کنید و مجدد وارد فروشگاه شوید

گیر کردن بازی روی صفحه لودینگ (loading screen)

گاهی بازیکن‌ها می‌پرسند که چرا کلش آف کلنز نمیاره؛ یعنی بازی در صفحه بارگذاری می‌ماند و وارد محیط اصلی نمی‌شود.

حافظه کش بازی را پاک کنید
مطمئن شوید که فضای کافی روی حافظه داخلی گوشی وجود دارد
نسخه بازی را حذف و مجدد نصب کنید (قبل از آن از اتصال بازی به Google یا Supercell ID مطمئن شوید)

خطای “Your account is being used on another device”

این پیام زمانی نمایش داده می‌شود که هم‌زمان با یک حساب کاربری در دو دستگاه وارد شده باشید یا کسی به‌طور غیرمجاز به اکانت شما دسترسی داشته باشد.

اگر این پیام به‌طور ناگهانی ظاهر شده، رمز عبور Google یا Supercell ID خود را تغییر دهید
از ورود به حساب در چند دستگاه به‌طور هم‌زمان خودداری کنید
از طریق ایمیل بازی یا پشتیبانی سوپرسل دسترسی مشکوک را گزارش دهید

خطای ورود به حساب گوگل یا Supercell ID

کاربر نمی‌تواند حساب بازی خود را با حساب گوگل یا سوپرسل همگام‌سازی کند یا وارد شود.

اتصال اینترنت را بررسی کنید
حساب گوگل یا Supercell ID را از تنظیمات گوشی حذف و مجدد اضافه کنید
از به‌روز بودن برنامه Google Play Games و Google Services مطمئن شوید

خطای مربوط به “Out of Sync”

این خطا معمولا در زمان حمله یا تغییرات سریع در بازی ظاهر می‌شود و باعث ریست شدن یا خروج اجباری می‌شود.

این خطا معمولا موقتی است؛ بازی را ببندید و دوباره باز کنید
اگر مشکل ادامه داشت، بازی را حذف و نسخه اصلی را مجدد نصب کنید
مطمئن شوید که بازی با آخرین نسخه اجرا می‌شود و اینترنت شما پایدار است

سوالات متداول

آیا آپدیت کردن بازی باعث مشکل ورود به کلش می شود؟

بله؛ گاهی پس از آپدیت ممکن است به‌دلیل ناسازگاری موقت نسخه جدید با دستگاه یا اختلال در سرور مشکل ورود به بازی ایجاد شود. معمولا این مشکل موقتی است و خودبه‌خود رفع می‌شود.

دیدگاه‌ خود را بنویسید